BAKO — hydraulika i wentylacja, Szczecin

Punkt wyjścia — bako hydraulika szczecin

Konrad prowadził firmę zajmującą się hydrauliką i wentylacją. Robota była, ale falami — po dobrym miesiącu przychodziły dwa tygodnie ciszy, w których trzeba było płacić ludziom i utrzymywać sprzęt.

To jest ten rodzaj stresu, o którym mało kto mówi na głos: nie brak pieniędzy, tylko brak przewidywalności. Nie da się zaplanować kalendarza ani przyjąć większego zlecenia, jeśli nie wiadomo, co będzie za miesiąc.

W internecie firma praktycznie nie istniała. Klient szukający hydraulika w Szczecinie nie miał żadnej szansy na nią trafić.

Co zbudowaliśmy — bako hydraulika szczecin

Strona hydraulika pod zaufanie, nie pod ładny wygląd

W hydraulice klient wpuszcza obcego człowieka do mieszkania. Strona musi budować zaufanie: realizacje, konkretny zakres prac, jasny kontakt. Zrobiliśmy ją tak, żeby po dwóch minutach czytania było wiadomo, z kim się rozmawia.

Rozdzielenie usług na osobne podstrony

Hydraulika, wentylacja, kotłownie, awarie, cztery zupełnie różne intencje klienta. Każda dostała własną podstronę z własną treścią, zamiast jednej listy usług, której nikt nie czyta.

Podstrony lokalne wokół Szczecina

Szczecin plus okoliczne miejscowości. Podstrony „usługa + miejscowość" objęły obszar, po którym ekipa i tak jeździła, a którego wcześniej nie obsługiwała w Google.

Wizytówka Google i pierwsze opinie

Wizytówka założona i wypozycjonowana, do tego system zbierania opinii od zadowolonych klientów. W lokalnym pakiecie map to opinie decydują, do kogo klient zadzwoni najpierw.

Efekty po pierwszym kwartale

Poniższe liczby obejmują wyłącznie zapytania, które przyszły przez formularz na stronie i przez wizytówkę Google, widoczne w Search Console i w panelu wizytówki. Nie liczę tu poleceń ani klientów, którzy trafiliby do firmy tak czy inaczej.

• 29: zgłoszeń
• 6: nowych klientów
• ~110 tys. zł: wartość
• 1 kwartał: okno pomiaru

Co konkretnie zadziałało

• Formularz zadziałał lepiej niż telefon. Duża część z tych 29 zgłoszeń przyszła formularzem, często wieczorem — od ludzi, którzy nie chcieli dzwonić po godzinach, ale chcieli mieć sprawę z głowy.
• Przestoje się skróciły. Nie zniknęły — ale zamiast dwóch tygodni ciszy pojawiły się zapytania, które można było wcisnąć w lukę w grafiku.
• Konrad przestał gonić robotę. To jest realna zmiana, o której najczęściej mówią klienci: nie tyle więcej zleceń, ile inna pozycja w rozmowie. Kiedy klient sam dzwoni, negocjacja wygląda inaczej.

Uczciwie — czego te liczby nie znaczą

Chcesz podobny efekt u siebie?

Zanim cokolwiek zamówisz, przygotowuję bezpłatny prototyp Twojej strony, prawdziwą stronę z Twoim miastem, usługami i zdjęciami z Twojej branży. Oglądasz i decydujesz. Nie podoba się? Rozchodzimy się i nie płacisz nic.