Reklama dla brukarza — które kanały przynoszą zlecenia

Skąd brukarz realnie dostaje zlecenia

Kostka brukowa ma jedną cechę, której nie ma większość robót budowlanych: efekt widać z ulicy i widać go przez dziesięć lat. To ustawia cały sposób reklamowania się w tym fachu — najwięcej telefonów przychodzi nie z internetu, tylko z sąsiedztwa poprzedniej realizacji.

Nie znaczy to, że reklama jest zbędna. Znaczy, że jej zadaniem jest domknięcie tego, co i tak się dzieje: człowiek zobaczył podjazd u sąsiada, zapytał o wykonawcę, dostał nazwisko i wpisał je w telefon. Jeśli po wpisaniu nic nie znajdzie, zlecenie bierze ktoś inny.

• Polecenia z ulicy — sąsiad pyta o wykonawcę zaraz po zakończeniu prac — to najgorętszy kontakt, jaki istnieje
• Wizytówka Google ze zdjęciami — klient szuka „układanie kostki brukowej” plus miasto i ogląda realizacje przed telefonem
• Grupy lokalne na Facebooku — wiosną pytania o brukarza pojawiają się tam co kilka dni
• Firmy ogrodnicze i budowlane — kończą swój zakres i potrzebują kogoś do nawierzchni

Sezon w reklamie brukarza — kiedy włączyć budżet

To zawód o najostrzejszej sezonowości w całym budownictwie. Mróz i mokry grunt wykluczają układanie, więc od grudnia do lutego zapytań praktycznie nie ma. Błąd, który popełnia większość, polega na włączaniu reklamy w kwietniu — czyli wtedy, gdy kalendarz konkurencji jest już zapełniony, a stawki za kliknięcie najwyższe w roku.

Luty — miesiąc, w którym brukarz wygrywa sezon

Decyzja o podjeździe albo tarasie zapada średnio dwa–trzy miesiące przed pracami, bo trzeba ustalić zakres, wybrać kostkę i odłożyć pieniądze. Kto pokazuje się w wyszukiwarce w lutym, trafia na etap wybierania wykonawcy. Kto startuje w maju, trafia na etap „już mamy ekipę”.

Ile kosztuje jedno zapytanie u brukarza

Wartość zlecenia w tym fachu waha się od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych, więc próg opłacalności reklamy jest wysoko — stać Cię na drogi kontakt, o ile go domykasz.

Jak brukarz liczy koszt jednego kontaktu

Podziel miesięczny wydatek na reklamę przez liczbę telefonów, które z niej przyszły — nie przez liczbę kliknięć. Potem policz, ilu z tych dzwoniących podpisało umowę. Jeżeli z dziesięciu telefonów wychodzą dwa zlecenia po 20 tysięcy, budżet 1 500 zł miesięcznie jest tani. Jeżeli z dziesięciu telefonów wychodzi zero, problem nie leży w budżecie, tylko w tym, co dzieje się między telefonem a wyceną.

Co pokazać w reklamie brukarskiej

W tym zawodzie zdjęcie sprzedaje mocniej niż jakikolwiek tekst, bo klient kupuje wygląd. Ale nie każde zdjęcie działa tak samo — najlepiej konwertują kadry, które pokazują skalę i wykończenie, a nie sam ładny wzór kostki.

• Przed i po z tego samego miejsca — błotnisty wjazd obok gotowego podjazdu robi więcej niż dziesięć zdjęć efektu
• Krawędź i obrzeże z bliska — tam widać jakość roboty i to sprawdza każdy, kto już raz miał źle ułożoną kostkę
• Odwodnienie liniowe i spadki — dowód, że myślisz o wodzie, a nie tylko o wzorze
• Zagęszczarka i podbudowa — zdjęcie z etapu podbudowy tłumaczy, dlaczego kosztujesz więcej niż ekipa z ogłoszenia

Google czy Facebook — co działa u brukarza

Google łapie człowieka, który już zdecydował, że chce kostkę, i szuka wykonawcy. Facebook łapie człowieka, który dopiero patrzy na swoje podwórko i myśli, że coś z tym trzeba zrobić. Przy podjazdach i tarasach obie ścieżki mają sens, ale w innej kolejności niż w większości branż.

Zacznij od wyszukiwarki i wizytówki, bo tam trafiają zapytania gotowe. Facebook dołóż dopiero wtedy, gdy masz komplet zdjęć realizacji — bez nich reklama w mediach jest tylko kosztem, ponieważ w tym fachu przewijający się użytkownik zatrzymuje się wyłącznie na obrazie.

Tablica i sąsiedzi — najtańsza reklama brukarza

Przez cały czas trwania robót stoisz na ulicy, na oczach kilkudziesięciu osób dziennie. Żadna kampania nie da takiej ekspozycji za tę cenę, a mimo to większość ekip nie robi z tym nic.

Trzy rzeczy zamieniają obecność na budowie w zlecenia: baner na ogrodzeniu z nazwą i numerem czytelnym z chodnika, uporządkowany plac na koniec każdego dnia oraz krótka rozmowa z sąsiadem, który i tak podejdzie zapytać. Ostatnie z tych trzech kosztuje pięć minut i przynosi w tym fachu więcej zleceń niż niejeden miesiąc kampanii.

Na co brukarz nie powinien wydawać pierwszego budżetu

Jak sprawdzić, czy reklama dla brukarza działa

Mierzenie sprowadza się do trzech liczb, które da się zebrać w zeszycie: ile telefonów w tygodniu, ile z nich zamieniło się w wycenę na miejscu, ile wycen w podpisane zlecenie. Wszystko inne — wyświetlenia, zasięgi, polubienia — nie mówi nic o tym, czy sezon będzie zapełniony.

Czego nie zmierzysz, jeśli brukarz nie pyta klienta „skąd Pan dzwoni”

To jedno pytanie zadane przy każdym telefonie daje po miesiącu wiedzę, której nie da żaden panel reklamowy: ile kontaktów przyszło z polecenia, ile z map, ile z kampanii. Bez niego prawie zawsze wychodzi, że reklama „chyba działa” — i budżet leci dalej w kanał, który tylko odbiera zasługi za polecenia.

Zobacz też

Reklama dla brukarza — najczęstsze pytania